Datenschutzerklärung

Bei TiaTech nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen.

1. Verantwortlicher

TiaTech ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Sie können uns über die im Abschnitt Kontaktinformationen angegebenen Daten erreichen.

• Company: TiaTech
• Email: info@tiatech.eu
• Address: Helfrichstraat 55, 7311JB Apeldoorn

2. Welche Informationen wir erheben

Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, einschließlich: Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachrichteninhalt, wenn Sie unser Kontaktformular absenden. Wir erfassen auch automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und wie Sie mit unserer Website interagieren.

• Contact Form Data: Name, email address, subject, and message content
• Technical Data: IP address, browser type, device information
• Usage Data: Pages visited, time spent on pages, referring website

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erhobenen Informationen, um auf Ihre Anfragen zu antworten, unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, Ihnen technische Hinweise und Support-Nachrichten zu senden und rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

• Respond to your inquiries and provide customer support
• Send technical notices, updates, and security alerts
• Improve our website and services
• Detect and prevent fraud or abuse
• Comply with legal obligations

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von: Ihrer Einwilligung (Kontaktformular-Übermittlungen), unseren berechtigten Interessen (Verbesserung unserer Dienste und Beantwortung von Anfragen) und rechtlichen Verpflichtungen.

• Consent: When you submit the contact form
• Legitimate Interests: Improving our services and website security
• Legal Obligations: Compliance with applicable laws

5. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

• Contact Form Data: Retained for up to 2 years or until inquiry is resolved
• Technical Logs: Retained for up to 90 days
• Legal Requirements: May be retained longer if required by law

6. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie haben auch das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

• Right to Access: Request a copy of your personal data
• Right to Rectification: Correct inaccurate personal data
• Right to Erasure: Request deletion of your personal data ("right to be forgotten")
• Right to Restrict Processing: Limit how we use your data
• Right to Data Portability: Receive your data in a structured format
• Right to Object: Object to processing based on legitimate interests
• Right to Withdraw Consent: Withdraw consent at any time
• Right to Lodge a Complaint: File a complaint with the Dutch Data Protection Authority

To exercise these rights, contact us at info@tiatech.eu

7. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich HTTPS-Verschlüsselung, sichere Formularverarbeitung und Zugriffskontrollen.

• HTTPS encryption for all data transmission
• Secure form processing through Netlify
• Access controls and authentication
• Regular security assessments and updates
• Honeypot spam protection and input sanitization

8. Dienste Dritter

Wir nutzen Netlify für die Formularverarbeitung und das Website-Hosting. Ihre Daten können von diesen Drittanbietern verarbeitet werden, die vertraglich verpflichtet sind, Ihre Informationen zu schützen.

• Netlify: Website hosting and form processing (Data processor)
  • Location: United States (with EU data protection measures)
  • Privacy Policy: netlify.com/privacy
• hCaptcha: Spam-Schutz für Kontaktformulare (mit Nutzereinwilligung)
  • Zweck: Schutz vor automatisiertem Spam und bösartigen Bots
  • Erfasste Daten: Browser-Fingerabdruck, Interaktionsmuster, IP-Adresse, Cookies
  • Standort: Vereinigte Staaten (Intuition Machines, Inc.)
  • Datenschutzerklärung: hcaptcha.com/privacy
  • Nur aktiviert bei Zustimmung über Cookie-Banner
• Google Tag Manager: Tag-Management-System (mit Nutzereinwilligung)
  • Zweck: Verwaltung von Analyse- und Marketing-Tags
  • Erfasste Daten: Abhängig von konfigurierten Tags (Analyse, Remarketing, etc.)
  • Standort: Vereinigte Staaten (Google LLC)
  • Nur aktiviert bei Zustimmung über Cookie-Banner

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@tiatech.eu.

Email: info@tiatech.eu
Address: Helfrichstraat 55, 7311JB Apeldoorn